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多家银行近期整合旗下 App,以数量‘减法’换生态‘加法’

导读 在当今数字化金融的浪潮下,多家银行纷纷采取行动,整合旗下的 App,以实现从数量“减法”到生态“加法”的转变。以工商银行为例,在过去...

在当今数字化金融的浪潮下,多家银行纷纷采取行动,整合旗下的 App,以实现从数量“减法”到生态“加法”的转变。

以工商银行为例,在过去的几年中,其旗下曾拥有多个独立的 App,分别针对不同的业务领域和客户群体。然而,随着金融科技的不断发展和客户需求的日益多样化,工商银行意识到需要整合这些 App,打造一个更加统一、便捷、高效的金融服务生态。通过整合,工商银行将原本分散的功能集成到一个 App 中,客户只需下载一个 App,即可享受到工商银行的全系列金融服务,包括存款、贷款、理财、支付等。据统计,整合后的工商银行 App 月活用户数量较之前有了显著提升,达到了数亿之多,为客户提供了更加便捷的服务体验。

建设银行也在积极推进 App 整合工作。在 2020 年,建设银行推出了“建行生活”App,将生活服务与金融服务相结合,为客户提供了一站式的生活解决方案。通过与各类商户合作,“建行生活”App 为客户提供了优惠的餐饮、购物、娱乐等生活服务,同时也为商户带来了更多的客流量和销售额。截至 2023 年,“建行生活”App 的注册用户数量已超过 1 亿,成为建设银行数字化转型的重要成果之一。

除了工商银行和建设银行,其他银行也纷纷加入到 App 整合的行列中来。中国银行推出了“中银跨境 GO”App,整合了跨境金融服务,为出国旅游、留学、商务等客户提供了便捷的跨境支付和金融服务;农业银行则推出了“掌银+”App,将传统的掌上银行与互联网金融服务相结合,为客户提供了更加丰富的金融产品和服务。

通过整合旗下 App,银行不仅可以提升客户体验,增强客户粘性,还可以降低运营成本,提高服务效率。同时,整合后的 App 也为银行拓展业务领域、创新金融产品提供了更加广阔的空间。未来,随着金融科技的不断创新和发展,我们有理由相信,更多的银行将加入到 App 整合的行列中来,为客户带来更加优质、便捷的金融服务。

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